..::: Blockbuster smuove il proprio Direct Marketing: 10€ a chi compila il questionario! :::..

Dopo qualche accenno di marketing diretto che necessitava di maturare, il colosso multinazionale decide di avvicinarsi alla clientela per cercare di capire dove si sta muovendo il mercato. Come? Molto semplice: sfruttando i recapiti e-mail raccolti durante le iscrizioni dei propri clienti.

Questi contatti, uniti ai numeri di telefono dei clienti, venivano difatti usati per comunicare cosa la catena promuoveva in quel determinato mese, o periodo dell'anno.
Dell'utilità di inviare a tutti i clienti messaggi prestampati e della conseguente redemption se ne è già un poco discusso in un post di Tiziano Tassi.

Credo di fatti che le aziende dovrebbero sforzarsi di più per ascoltare la propria clientela e impiegare risorse per differenziare le promozioni in base al segmento, se non addirittura in funzione del singolo individuo. Solo in questo modo è possibile aumentare la redemption e quindi le vendite ed il fatturato.

L'insegna ha pensato bene di iniziare da un questionario. Lei ci guadagna i dati, l'utente 10 euro, a fronte della perdita di dieci minuti. Una remunerazione di 1€ al minuto!

La cosa che più mi ha fatto ridere è stata questa schermata... Improvvisamente mi sono sentito estremamente disinformatizzato.. :)